K12NET’i “Bir Kere Yapalım, Ömrü Billah, El Sürmeden Çalışır” Zannetmek

K12NET’i “Bir Kere Yapalım, Ömrü Billah, El Sürmeden Çalışır” Zannetmek

2004 yılında bu işe başlarken, “K12NET’i bir kere yapalım, ne olacak ki, ondan sonra ömrü billah el sürmeden çalışır” zannediyorduk. Zaman; yanıldığımızı, hem de çok yanıldığımızı öğretti. Sadece geçen hafta, başımızdan geçen iki olay bile, bu öğretiyi bir kere daha  pekiştirdi.

1-Veri tabanı serverindaki onlarca harddiskten biri yanmıştı, sistem otomatik olarak hemen karşısında yedek alan hardiske dönmüştü. Hiçbir müşterimizin verisini kaybetmeden, hiçbir müşterimize bu yaşananı hissettirmeden, diğer sağlam yedek hardisk devreye girmişti. Buna rağmen bozulan hardiskin yenisinin alınması ve yerine takılması gerekiyordu. Araştırdık, bu hardiskler özel ürünler  olduğu için Türkiye’de bulunmayabiliyormuş ve yurt dışından gelişi en az 3-4 hafta sürüyormuş. Çok zayıf ihtimal ama karşısındaki sağlam hardisk de bu bekleme süresinde bozulursa, 2-3 saat yayından düşeceğiz. Hiç veri kaybetmeden, tekrar kaldığımız yerden hizmet vermeye devam edeceğiz. Bu tecrübe bize öğretti ki, bu özel hardisklerden bir takım daha alıp ofisimizde bekletmemiz gerekiyormuş. Bundan sonra bu tedbirimizi de alacağız. Gördüğünüz gibi, her durumu olduğu gibi, birincil elden aktarıp, bilgi sahibi olmanızı sağlıyoruz.

2- 18 Mayıs sabah saat 10-11 arasında, Tahsilat ve Ödemeler ekranında, + butonuna basıldığında, bekleme süresinin normalinden iki katı arttığını gördük. Düne kadar saat gibi çalışan, basınca 1,3 saniyede bilgileri ekrana getiren sorgu, artık verimli çalışmıyordu. Sorgu dünün koşullarına göre çalışıyordu, oysa bugün yeni bir düzene geçilmesi gerekiyordu. Bu durumlarda hemen sisteme  müdahale etmeniz gerekir. Büyük şehirlerde yaşayanlar bilir, bir yerin trafik düzeni bozulduysa, saatler sonra, bu durum çevresinden başlayarak, diğer kavşaklara da sıçrar. Sistemin bozulan sorgusu, sağlıklı çalışan sorgularının üzerine baskı yapmaya başlar. Ekibimiz hemen çalışmalarına başladı ve saat 12:13’de bu ekranın sorgusu, bugünün koşullarına uygun hale getirildi.

Şimdi çalışan “mükemmel bir sisteminiz” olabilir. Bunun garantisi yoktur. Bugün mükemmel çalışan sistem, yarın hastalık belirtisi gösterebilir. Aynı insan gibi… Sabah gayet iyisinizdir, akşamüzeri nezle belirtileri gösterebilirsiniz. Bu normal, olağan, beklendik bir durumdur. Önemli olan nezle olan hastayı, zatürreye çevirmeden tekrar eski sağlığına kavuşturmaktır. Bu iki olayı, bu seferlik böyle ayrıntılarıyla anlattık. Oysa biz bu gibi durumları, bu öğretim yılında, siz hiç fark etmeden, güçlü bağışıklık sisteminiz gibi defalarca yaşadık ve çözdük. Sistemin nezle bile olmasına izin vermedik. Bu çabanın sürekli olması gerekiyor. Aynı sizi her daim koruyan güçlü bağışıklık sisteminiz gibi.